【拷问精装房】甲醛超标买家索赔 开发商需要承担责任吗？应该用什么方式进行维权

导读：相对于毛坯房而言，精装修房由于省去了装修的环节，购房者可以实现今天买明天住的住房梦想，虽然价格上比起毛坯房是高了不少，但也受到了不少买房人的青睐。但甲醛超标是精装房经常遇到的问题。遇到甲醛超标的精装房，买家如何维权，请看下文案例。

[业主投诉]

次卧甲醛含量超标了3倍

2017年6月27日，位于黄浦区蒙自路778弄的绿地江畔云邸第一批交房。

“房子是精装修的，我们测了两次室内空气质量，都不合格，甲醛超标。”业主鸿宇（化名）一家感到非常纳闷，“交房后每天开窗、开门通风，为何室内空气质量一直不合格呢？”

2017年11月10日，鸿宇委托的上海新天地检测技术有限公司出具的一份《室内环境质量检测报告》显示，根据《民用建筑工程室内环境污染控制规范》　要求进行检测后，发现主卧、次卧、儿童房、客厅甲醛含量都超标：“也就是说，我家三室两厅全部甲醛超标，国家标准是每立方米甲醛含量少于或等于0.08毫克，我的次卧甲醛含量达到0.27毫克，超标3倍多。”

   板材送检发现甲醛超标

绿地江畔云邸开发商：更换更优质板材，并给予业主一定经济补偿

一位业主在把新房的室内装饰板材送去检测后，发现密度板甲醛释放量较高，只达到了E2级。而根据规定，E2级密度板未经饰面处理，是禁止直接用于室内装潢的。

住了2个月，有明显刺鼻味

得知密度板甲醛释放量高的消息后，业主们大惊失色，准备搬家的立即暂停，不敢入住；少部分已入住业主，甚至不得已搬去酒店暂住。

“房间呆久了辣眼睛、流眼泪。我买了很多绿萝放在新房子里吸甲醛，过了没多久，绿萝都蔫儿了。”业主说，他查阅有关资料发现，“甲醛完全散尽需要8年-10年”。

因为在新房里住了2个月，张腾放心不下，最终还带着妻儿去医院做了一次全面体检。

对此，开发商上海五里置业有限公司（以下简称“五里置业”）“向业主承诺以更优质板材予以更换”，且“愿给予业主一定的经济补偿”。

[开发商回应]

业主登记后三个工作日内开展维修

业主反映的情况是否属实呢？

1月19日，开发商“五里置业”给晨报记者发来书面回复称，“绿地江畔云邸”项目通过了国家相关政府部门的联合验收并取得《竣工备案表》，工程质量符合国家标准，报验手续均合法、合规。该项目施工总承包单位为浙江国泰建设集团有限公司，室内精装修项目由上海宏誉建筑装饰集团有限公司承揽，由上海建科工程咨询有限公司负责施工监理工作。上述三家单位均具备相应的施工资质。

2017年11月，“五里置业”陆续接到业主投诉。2017年12月11日，该公司委托第三方权威机构——上海建科检验有限公司进行空气、装修板材的有毒有害物质检测。“抽样检测结果显示：本小区1、2单元空气质量、室内装饰板材均达到国家规范要求，并无房屋质量问题，5、6单元空气质量达到国家规范要求，仅5单元602室内密度板存在指标超标情况。但上述《检测报告》并未将本次送检板材定性为E2。”

精装修房室内空气污染超标，可以采取如下一些方式进行维权：    　　

1、直接与房地产开发商进行协商沟通；    　　

2、向所在城市的房地产行政主管部门（所在区县的城乡住建委）反馈或投诉。城市房地产行政主管部门是房地产开发建设的管理部门，其可责成开发商进行改正，并责成开发商赔偿由此造成的损失；    　　

3、向法院起诉。以房屋质量不符合国家规范要求为由直接起诉开发商，让其改正或赔偿相关损失；    　　

4、利用其他的第三方机构进行维权，如消费者协会、网络、电视、报纸等媒体。